Các bài viết về hệ thống của khách sạn như PMS, Keycard, POS, Accouting System…
Bên cạnh ổ khóa, phần mềm Visionline, thì một thành phần không thể thiếu của Vingcard chính là Encoder. Tuy nhiên, muốn sử dụng Encoder đòi hỏi IT phải cấu hình chuẩn xác. Cài đặt Driver Encoder là một thiết bị chuyên dụng, và cần được cài đặt driver riêng …
Trong 2 phần trước chúng ta đã hình dung được PABX là gì và các khái niệm cơ bản. Trong phần này, chúng ta sẽ đi vào thực tế một dòng PABX cụ thể của hãng Alcatel tên là OmniPCX Enterprise (OXE). Giới thiệu về tổng đài OXE OmniPCX Enterprise …
Read more[Phần 3] Kinh nghiệm vận hành tổng đài điện thoại khách sạn
Gần như chúng ta đều thừa nhận với nhau rằng POS được dùng trong khách sạn như một điều hiển nhiên. Nhưng lý do tại sao như vậy nhỉ? POS là gì? Trong các cửa hàng, điểm bán lẻ, siêu thị, nhà hàng… luôn có một khu vực được chọn …
Trong phần 1, chúng ta đã tìm hiểu tổng đài điện thoại nội bộ là gì, tại sao khách sạn cần nó, các loại tổng đài điện thoại nội bộ. Trong phần này, chúng ta sẽ làm quen với các thuật ngữ và khái niệm cơ bản sau đây: Số …
Read more[Phần 2] Kinh nghiệm vận hành tổng đài điện thoại khách sạn
Trong các doanh nghiệp lớn, đặc biệt là khách sạn, thì tổng đài điện thoại nội bộ là thành phần bắt buộc. Trong loạt bài viết này tôi xin chia sẻ một số kinh nghiệm về vận hành tổng đài điện thoại khách sạn. Tổng đài điện thoại là gì? …
Read more[Phần 1] Kinh nghiệm vận hành tổng đài điện thoại khách sạn
Opera PMS là phần mềm rất mạnh về hệ thống báo cáo (report) bao gồm rất nhiều mẫu báo cáo được tích hợp sẵn gọi là standard report. Những mẫu báo cáo này đủ đáp ứng hầu hết các nhu cầu của người dùng. Tuy nhiên, Opera vẫn có tính …
Lock Service 3G là phần mềm dùng để mở khóa, đọc log, lập trình ổ khóa Vingcard. Việc nắm được quy tắc sử dụng phần mềm này là rất quan trọng đối với các bộ phận IT, FO và Security. Giao diện phần mềm Khởi động phần mềm từ icon …
Trên một số dòng laptop/desktop có độ phân giải màn hình cao, phần mềm Opera sẽ bị lỗi hiển thị như hình trên. Tôi cũng đã cố hỏi Oracle nhưng họ từ chối hỗ trợ, vì đây là lỗi hiển thị chỉ trên một số máy trạm. Vậy cần fix …
Read moreLỗi hiển thị Opera PMS trên máy tính có độ phân giải cao
Tài khoản quản trị có hiệu lực cao nhất trên Opera PMS là supervisor. Chẳng may nó bị locked do bạn nhập sai nhiều lần, hoặc lâu ngày bạn bị quên password. Đừng lo, tôi sẽ hướng dẫn bạn reset lại nó. Chuẩn bị Bạn cần chuẩn bị các yêu …
Đối với nhân viên lễ tân, việc cắt key phòng khách là việc làm thường xuyên. Trong bài này tôi sẽ hướng dẫn step-by-step cắt key phòng khách trên hệ thống Visionline. Yêu cầu chuẩn bị Để cắt được key, bạn cần phải đáp ứng được yêu cầu sau: Thẻ …