[Phần 3] Kinh nghiệm vận hành tổng đài điện thoại khách sạn

Trong 2 phần trước chúng ta đã hình dung được PABX là gì và các khái niệm cơ bản. Trong phần này, chúng ta sẽ đi vào thực tế một dòng PABX cụ thể của hãng Alcatel tên là OmniPCX Enterprise (OXE). Giới thiệu về tổng đài OXE OmniPCX Enterprise …

Read more[Phần 3] Kinh nghiệm vận hành tổng đài điện thoại khách sạn

[Phần 1] Kinh nghiệm vận hành tổng đài điện thoại khách sạn

Trong các doanh nghiệp lớn, đặc biệt là khách sạn, thì tổng đài điện thoại nội bộ là thành phần bắt buộc. Trong loạt bài viết này tôi xin chia sẻ một số kinh nghiệm về vận hành tổng đài điện thoại khách sạn. Tổng đài điện thoại là gì? …

Read more[Phần 1] Kinh nghiệm vận hành tổng đài điện thoại khách sạn